3ステップでの使い方
- API キーで App Store と Google Play を接続
- 評価とキーワードでレビューを振り分け
- 1回返信すれば、ストアに投稿
返信し、測定し、チームで取り組む
「近日公開」と記載したもの以外は、すべて現在利用できます。
レビューへの返信
App Store と Google Play のレビューへの返信を作成・編集できます。返信は公式 API でストアに投稿されます。
レビュー分析ダッシュボード
レビュー総数と前期比、平均評価、星1〜5の分布、期間別・プラットフォーム別のレビュー数。
返信率と返信までの時間
返信したレビューの割合と返信にかかった時間を確認し、未対応のレビューが減っているかを把握できます。
星に基づく感情分析
ポジティブ（星4〜5）、ニュートラル（星3）、ネガティブ（星1〜2）の推移。自然言語による感情分析は近日公開です。
絞り込めるレビュー一覧
評価、プラットフォーム、日付でレビューを絞り込み、リリース後のユーザーの声を見つけられます。
- 提供中
AI による返信の下書きと自動返信ルール
AI で返信を下書きし、どのレビューに自動返信するかをルールで設定できます。承認ステップも任意で追加できます。
評価やキーワードの通知を今すぐ使いたい方は すべての機能を見る
ロール付きでチーム利用に対応
どのプランにも、1席だけでなく複数のチームメンバーが含まれます。
オーナーと管理者
アプリの接続、送信先と自動化の管理、Team からのメンバー招待を行います。
レビュアー
すべてのレビューを閲覧して返信できます。アプリの接続、送信先、自動化はオーナーと管理者が担当します。
メールでログイン
メンバーはメールに届くワンタイムコードでログインします。パスワードを共有する必要はありません。
仕事をしている場所にレビューを届ける
送信先ごとに評価とキーワードのフィルターを設定できるので、各チームには対応できるレビューだけが届きます。
SlackStarter 以上新しいレビューを星とキーワードで絞り込み、Slack チャンネルに届けます。
LinearStarter 以上レビューを Linear の issue にして、バグをプロダクトチームに届けます。
Microsoft TeamsPro 以上社内で使っている Teams チャンネルにレビューを送ります。
ZendeskPro 以上サポートが対応すべきレビューから Zendesk チケットを作成します。
WebhookEnterpriseフィルターに一致したレビューごとに、独自の HTTPS エンドポイントへ JSON を送信します。- Jiraガイド · Webhook（Enterprise）または MCP署名付き Webhook と小さな受信処理、または MCP 経由のエージェントで、レビューから Jira の issue を作成します。
- GitHub Issuesガイド · Webhook（Enterprise）または MCP署名付き Webhook と小さな受信処理、または MCP 経由のエージェントで、レビューから GitHub の issue を作成します。
Zapier近日公開Zapier 経由でレビューを数千のアプリにつなぎます。まだ利用できません。
レビューのソース
App Store と Google Play は現在利用できます。ほかのソースもロードマップにあります。
シンプルな料金
どのプランも14日間の無料トライアルから始められます。年払いなら約20%お得です。いつでも解約できます。
- 14日間の無料トライアル
- カードが必要
- 無料プランなし
アプリをもっと増やしたい、または個別の対応が必要な場合は お問い合わせください。詳しくは 料金ページをご覧ください。
MCP サーバーはすべてのプランで利用できます
エージェントを接続する
あなたのレビューを、あなたのエージェントで、あなたの返信に。
Claude、ChatGPT、Cursor、独自のエージェントが App Store と Google Play のレビューを検索・要約し、統計や感情の傾向を取得し、チームが承認する返信の下書きを保存できます。Settings → MCP でキーを作成するか、OAuth でログインしてください。
エンドポイントhttps://mcp.review.expert
すでにご利用中の方は Settings → MCP でキーを作成してください。
Review Expert の代替ツールと比較
よくある質問
Review Expert で今できることと、これから提供予定のことを率直にお答えします。
Review Expert はどのレビューソースに対応していますか？
Apple App Store と Google Play です。App Store のレビューは、お客様の API キーを使って公式 App Store Connect API から取得します。Google Play のレビューは、Google Play Developer API と、Play Console のレビューエクスポートからの履歴の取り込みで取得します。Google マップ、Yelp、Amazon、Microsoft Store などのソースは予定していますが、まだ利用できません。
7日より前の Google Play レビューも見られますか？
はい。Google Play Developer API が返すのは、おおよそ直近1週間に作成または更新されたレビューだけです。Review Expert は、Play Console が Google Cloud Storage のバケットに書き出す月次のレビュー CSV レポートも取り込むため、古い Google Play レビューの履歴も新しいレビューと並んで表示されます。
新しいレビューはどのくらいの頻度で同期されますか？
最初の履歴同期のあと、どのプランでも約5分ごとに新規・更新レビューを確認します。
チームで Review Expert からレビューに返信できますか？
はい。どのメンバー（オーナー、管理者、レビュアー）も App Store と Google Play のレビューに返信したり、既存の返信を編集したりできます。返信は Apple と Google の公式 API でストアに投稿されます。AI の下書きから始めることも、自動返信ルールに下書きを作らせて承認したり、そのまま投稿させたりすることもできます。
各プランにはどの連携が含まれますか？
Slack と Linear はすべてのプラン（Starter 以上）で使えます。Microsoft Teams と Zendesk は Pro と Enterprise、カスタム Webhook は Enterprise で使えます。Zapier は近日公開です。どの送信先でも、最低評価、最高評価、キーワードでレビューを絞り込めます。
Review Expert は AI で感情を分析しますか？
まだです。現在の感情の内訳は星の数に基づいており、星4〜5をポジティブ、星3をニュートラル、星1〜2をネガティブとしています。自然言語による感情分析とトピック抽出は近日公開です。
料金はいくらですか？
Starter は月額 $49（アプリ2個、メンバー5人）、Pro は月額 $149（アプリ4個、メンバー15人）、Enterprise は月額 $399（アプリ10個、メンバー無制限）です。年払いの場合はそれぞれ月額 $39、$119、$319 です。どのプランも14日間の無料トライアルから始められ、いつでも解約できます。
API や MCP サーバーはありますか？
はい。Review Expert の MCP サーバーはすべてのプランで利用できます。Settings → MCP で API キーを作成し（または OAuth で接続し）、Claude、ChatGPT、Cursor、独自のエージェントを https://mcp.review.expert に向けてください。別途の REST API はなく、MCP がプログラムから使うためのインターフェースです。MCP のドキュメントは review.expert/docs/mcp にあります。