Review Expert vs AI Review Sensor
14日間無料 · いつでも解約可能
要点
- AI Review Sensor は AI 返信が中心です： AI 下書きとルールに基づく自動送信（Auto Send）、自動翻訳、感情と意図の検出、スパムの検出、ASO キーワードの提案に加え、Google ビジネス プロフィールのレビューと全プランでのアプリ数無制限があります。
- Review Expert は振り分けとワークフローが中心です： レビューを Slack と Linear（Starter）、Microsoft Teams と Zendesk（Pro）、署名付き Webhook（Enterprise）に、星の数とキーワードのフィルター付きで送ります。Jira と GitHub Issues は Webhook のレシピか、MCP 経由の AI エージェントで連携できます。
- エージェントとデータ： Review Expert は https://mcp.review.expert でリモート MCP サーバーを提供し、Play Console のエクスポートから最大 36 か月分の Google Play 履歴を取り込みます。AI Review Sensor の公開ページには、MCP サーバー、API、レビュー プラットフォーム以外の連携の記載がありません。
- 料金： AI Review Sensor には無料プラン（累計 1,000 件の AI 返信）、月額 $49.99 の Starter、月額 $99.99 の Pro があります（年払いでは $39.99 と $79.99）。Review Expert は月額 $49、$149、$399（年払いでは $39、$119、$319）で、14 日間の無料トライアルがあり、無料プランはありません。
どちらを選ぶべきか
- AI に返信を書いて送ってほしいのが主な目的で、レビューを他のツールに振り分ける必要がない。
- Google ビジネス プロフィールのレビューも必要、または Facebook・Instagram・TikTok（近日対応と案内）を待っている。
- 無料プランから始めたい、または Review Expert のプラン（2、4、10 アプリ）より多くのアプリを管理している。
- レビュー本文から読み取る感情と意図、スパム検出を今すぐ使いたい。
- レビューをチームがすでに使っている場所に届けたい：Slack、Linear、Microsoft Teams、Zendesk、または自社の Webhook に、星の数とキーワードで絞り込んで。
- 開発チームがバグを Jira や GitHub Issues で管理している：署名付き Webhook のレシピか、MCP 経由の AI エージェントで起票できます。
- AI エージェント（Claude、ChatGPT、Cursor）にリモート MCP サーバー経由でレビューを読ませ、返信の下書きを作らせたい。
- Play API が返す直近 1 週間より前の Google Play レビューが必要（Play Console のエクスポートから最大 36 か月分）。
- 登録せずにまず試したい：無料レビュー分析ツールで、公開されている任意のアプリの不満のテーマと未返信のレビューを確認できます。
機能の比較
| 機能 | AI Review Sensor | Review Expert |
|---|---|---|
| Apple App Store のレビュー | ✓ | ✓ |
| Google Play のレビュー | ✓ | ✓ |
| その他のレビューソース | Google ビジネス プロフィール。Facebook・Instagram・TikTok は近日対応 | 近日公開 |
| API の7日間を超える Google Play の履歴 | 記載なし（初回同期は直近の一部のみ） | あり。Play Console のレビューエクスポートから最大36か月分 |
| ツールからレビューに返信 | ✓ | あり。両ストアに投稿 |
| AI による返信の下書き | AI 下書きとルールに基づく Auto Send。低評価のレビューは保留 | あり。承認ステップを選べる自動返信ルール |
| NLP による感情・トピック分析 | 感情と意図の検出、自動翻訳 | 近日公開（現在は星に基づく感情分析） |
| ASO・キーワード順位 | 返信用のキーワード提案（Starter 以上）。順位追跡の記載なし | ✗ |
| Slack | 記載なし | Starter 以上 |
| Linear | 記載なし | Starter 以上 |
| Microsoft Teams | 記載なし | Pro 以上 |
| Zendesk | 記載なし | Pro 以上 |
| Webhook | 記載なし | Enterprise |
| Zapier | 記載なし | 近日公開 |
| 含まれるチーム席数 | Starter と Pro でロール付きのチームメンバー | プランにより 5 / 15 / 無制限 |
| AI エージェント向け MCP サーバー | 記載なし | 全プラン（OAuth または API キー） |
| 公開 API | 記載なし | MCP 経由（提供中） |
AI Review Sensor と Review Expert の料金比較
AI Review Sensor
| プラン | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| Free | $0 | アプリ数無制限、AI 返信 1,000 件（累計） |
| Starter | 月額 $49.99、年払いで月額 $39.99 | AI 返信 月 10,000 件、チームのロール、スパム検出、ASO キーワード |
| Pro | 月額 $99.99、年払いで月額 $79.99 | AI 返信 無制限、ブランドボイスの調整、優先サポート |
Review Expert
| プラン | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| Starter | 月額 $49、年払いなら月額 $39 | アプリ2個、メンバー5人、Slack と Linear |
| Pro | 月額 $149、年払いなら月額 $119 | アプリ4個、メンバー15人、Microsoft Teams と Zendesk を追加 |
| Enterprise | 月額 $399、年払いなら月額 $319 | アプリ10個、メンバー無制限、Webhook を追加 |
料金は 2026年10月19日 時点の各社公開ページの記載に基づきます。最新の料金は各社のサイトでご確認ください。
2 つの料金表は課金の基準が異なります。AI Review Sensor は AI 返信の量で課金し、Free は累計 1,000 件、Starter は月 10,000 件、Pro は無制限で、全プランでアプリ数は無制限です。Review Expert はアプリ数（2、4、10）、チームメンバー数（5、15、無制限）、送信先で課金し、AI 返信は Starter で月 100 件、Pro と Enterprise で無制限です。
多くのアプリで AI 返信だけが必要なら、AI Review Sensor のほうが安い可能性が高いでしょう。レビューを Slack と Linear に送りたいなら、AI Review Sensor Starter（年払いで月額 $39.99）と Review Expert Starter（年払いで月額 $39）を、Microsoft Teams と Zendesk なら Review Expert Pro（年払いで月額 $119）を比べてください。決める前に AI Review Sensor のページで最新の料金を確認してください。
出典： AI Review Sensor の料金 · AI Review Sensor のホーム · ドキュメント：プラットフォームの接続 · ドキュメント：返信の書き方 · Review Expert の料金。Review Expert のすべてのプランに14日間の無料トライアルが付き、Stripe で請求され、いつでも解約できます。個別のご要望は contact@review.expert までメールでどうぞ。
連携とレビューソース
AI Review Sensor は Apple App Store（App Store Connect API キー）、Google Play（返信権限のある Google アカウントでのログイン）、Google ビジネス プロフィールに接続し、Facebook・Instagram・TikTok は近日対応と案内しています。公開ページとドキュメントには統合受信箱と日次・週次のダイジェストメールの説明がありますが、チャット、課題管理、ヘルプデスクとの連携は記載されていません。
Review Expert は公式 API で App Store と Google Play に対応し、Play Console のレビュー エクスポートから Google Play の履歴も取り込みます。送信先は Starter で Slack と Linear、Pro で Microsoft Teams と Zendesk、Enterprise で Webhook で、それぞれ最小・最大の星の数とキーワードで絞り込めます。Jira と GitHub Issues は署名付き Webhook の受信側か MCP 経由のエージェントで連携します。Jira や GitHub のネイティブアプリはありません。
AI 機能と MCP
AI Review Sensor の中心は AI です。ルールを満たす返信だけを送る Auto Send スイッチ付きの AI 下書き（低評価のレビューは常に保留）、40 以上の言語に対応するとうたうレビューと返信の自動翻訳、感情と意図の検出、スパム検出、Pro でのブランドボイス調整が挙げられています。Review Expert には AI 返信の下書きと、承認を任意で挟める自動返信ルールがあります。感情は現在は星の数に基づき、NLP による感情分析は近日提供予定です。
エージェントについて：AI Review Sensor の公開ページでは MCP サーバーも公開 API も見つかりませんでした。Review Expert の MCP サーバーは全プランで利用できます。 https://mcp.review.expert で、レビュー・統計・下書きのツールを OAuth ログインまたはチームの API キーで使えます。詳しくは /mcp をご覧ください。
AI Review Sensor が優れている点
AI Review Sensor は良い製品で、いくつかの分野では現在の Review Expert より多くのことができます：
- AI 返信 1,000 件とアプリ数無制限の無料プラン
- 全プランで接続アプリ数が無制限（Review Expert は 2、4、10）
- Review Expert が対応していない Google ビジネス プロフィールのレビュー
- レビューと返信の自動翻訳、本文からの感情と意図の検出
- スパムや不正の検出、返信用の ASO キーワード提案
公平を期すために、公開レビューや料金比較サイトで AI Review Sensor について挙げられている点を紹介します：
- チャット、課題管理、ヘルプデスクへの振り分けの記載なし（Slack、Teams、Jira、Linear、Zendesk、Webhook）
- MCP サーバーや公開 API の記載なし
- ドキュメントによると、初回同期で取り込むのは直近のレビューの一部で「全履歴ではない」
- 料金 FAQ によると、請求期間の未使用分は返金されない
AI Review Sensor から Review Expert への移行方法
- 1
14日間の無料トライアルを始める
アプリの数と必要な送信先に合ったプランを選んでください（Slack と Linear は Starter、Microsoft Teams と Zendesk は Pro、Webhook は Enterprise）。プランの変更や解約はいつでもできます。料金をご覧ください。 - 2
App Store のアプリを接続する
App Store Connect の Users and Access → Integrations で API キーを作成し、Issuer ID、Key ID、.p8 秘密鍵（Apple ではダウンロードは1回のみ）を控えます。Review Expert の Apps & Businesses で追加してください。Review Expert は公式 App Store Connect API でレビュー履歴を同期し、その後は約5分ごとに新しいレビューを確認します。 - 3
Google Play とレビューエクスポートを接続する
Developer API 用に Google Play のサービスアカウントを接続します。この API はおおよそ直近1週間のレビューしか返さないため、Google Cloud Storage にある Play Console のレビュー CSV エクスポートも Review Expert に指定し、古い履歴を取り込めるようにします。AI Review Sensor のデータを取り込むツールはありません。履歴は Apple と Google から直接取得します。 - 4
ルーティングを送信先として作り直す
Review Expert のダッシュボードで Automation を開き、Manage destinations（または Add destination）を選び、Slack、Linear、Microsoft Teams、Zendesk の横にある Connect をクリックしてアクセスを承認します。Webhook の場合は HTTPS の URL を貼り付けます。AI Review Sensor で使っていた通知に合わせて、最低評価、最高評価、キーワードのフィルターを追加してください。 - 5
ロールを付けてチームを招待する
Team で同僚を owner、admin、reviewer として招待します。owner と admin はアプリ、送信先、自動化を管理し、全員がレビューを読んで返信できます。 - 6
1週間、両方のツールを並行して使う
比較している間は AI Review Sensor も動かしたままにしてください。期待するレビューが表示されるか、フィルターが正しいレビューを正しいチャンネルに送っているか、チームが Review Expert からの返信に慣れたかを確認します。 - 7
AI Review Sensor を解約する
納得できたら、AI Review Sensor から残しておきたいものをエクスポートし（何ができるかは先方のドキュメントでご確認ください）、そちらの契約を解約してください。