Jede Bewertung aus App Store und Google Play, in den Tools, die dein Team schon nutzt.

Apple App Store und Google Play. Bewertungen aus dem App Store kommen über die offizielle App Store Connect API mit deinem API-Schlüssel. Bewertungen aus Google Play kommen über die Google Play Developer API, plus einen Import des Verlaufs aus den Bewertungsexporten der Play Console. Google Maps, Yelp, Amazon, Microsoft Store und weitere Quellen sind geplant, aber noch nicht verfügbar.

Ja. Die Google Play Developer API liefert nur Bewertungen, die ungefähr in der letzten Woche erstellt oder geändert wurden. Review Expert importiert zusätzlich die monatlichen CSV-Bewertungsberichte, die die Play Console in einem Google-Cloud-Storage-Bucket ablegt, sodass dein Google-Play-Verlauf neben den neuen Bewertungen erscheint.

Nach der ersten Synchronisierung des Verlaufs sucht Review Expert in allen Plänen etwa alle 5 Minuten nach neuen und geänderten Bewertungen.

Ja. Jedes Teammitglied (Inhaber, Admin oder Bearbeiter) kann auf Bewertungen aus App Store und Google Play antworten oder eine bestehende Antwort bearbeiten. Die Antwort wird über die offiziellen APIs von Apple und Google im Store veröffentlicht. Du kannst auch mit einem KI-Entwurf starten oder Regeln für automatische Antworten Entwürfe zur Freigabe vorbereiten oder direkt veröffentlichen lassen.

Slack und Linear sind in allen Plänen enthalten (ab Starter). Microsoft Teams und Zendesk gibt es in Pro und Enterprise. Eigene Webhooks gibt es in Enterprise. Zapier kommt bald. Jedes Ziel kann Bewertungen nach Mindest- und Höchstbewertung sowie nach Keywords filtern.

Noch nicht. Die Stimmung basiert heute auf den Sternen: 4–5 gelten als positiv, 3 als neutral und 1–2 als negativ. Stimmungsanalyse per natürlicher Sprachverarbeitung und Themenerkennung folgen bald.

Starter kostet 49 USD/Monat (2 Apps, 5 Mitglieder), Pro 149 USD/Monat (4 Apps, 15 Mitglieder) und Enterprise 399 USD/Monat (10 Apps, unbegrenzte Mitglieder). Bei jährlicher Abrechnung sind es 39, 119 und 319 USD pro Monat. Jeder Plan beginnt mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase und ist jederzeit kündbar.

Ja. Der MCP-Server von Review Expert ist in allen Plänen verfügbar. Erstelle einen API-Schlüssel unter Settings → MCP (oder verbinde dich per OAuth) und richte Claude, ChatGPT, Cursor oder deinen eigenen Agenten auf https://mcp.review.expert. Eine separate REST-API gibt es nicht: MCP ist die programmatische Schnittstelle. Die MCP-Dokumentation findest du unter review.expert/docs/mcp (auf Englisch).