Review Expert vs. AppFollow
14 Tage kostenlos · jederzeit kündbar
Kurz gesagt
- AppFollow kann mehr: viele Bewertungsquellen, KI-Antworten und automatische KI-Antworten live, semantisches Tagging, ASO-Tools, eine REST-API und ein MCP-Server live.
- Review Expert ist schlanker und einfacher: nur App Store und Google Play, mit Google-Play-Verlauf über 7 Tage hinaus (bis zu 36 Monate) aus Play-Console-Exporten und Routing mit Filtern nach Sternen und Keywords.
- Preise: Die Helpdesk-Integrationen von AppFollow beginnen bei Essential (129 USD/Monat bei jährlicher Abrechnung). Review Expert enthält Slack und Linear in Starter (39 USD/Monat jährlich) und Microsoft Teams und Zendesk in Pro (119 USD/Monat jährlich).
- Was Review Expert noch nicht hat: NLP-Stimmung und -Themen, weitere Quellen und Zapier kommen bald, und es gibt keine öffentliche REST-API.
Was passt zu wem
- Du brauchst Bewertungen aus mehr Quellen als den beiden Stores: Steam, Discord, Reddit, Trustpilot, Microsoft, Xbox oder Amazon.
- Du willst KI-Antworten zusammen mit Übersetzung, semantischem Tagging und Anomalieerkennung in einer Suite.
- ASO (Keywords und Rankings) und Bewertungsmanagement sollen im selben Tool liegen.
- Dein Team braucht zusätzlich zu einem MCP-Server eine REST-API.
- Du hast höchstens 2 Apps und der kostenlose AppFollow-Plan mit 7 Tagen Verlauf reicht dir.
- Deine Bewertungen kommen aus App Store und Google Play, und du musst sie vor allem sehen, beantworten und an die richtigen Leute weiterleiten.
- Du willst, dass Bewertungen als Linear-Issues bei der Entwicklung landen, nicht nur als Nachrichten in einem Chat-Kanal.
- Du willst Bewertungen an einen Helpdesk wie Zendesk schicken, ohne einen Plan ab 129 USD/Monat zu bezahlen.
- Du willst einen Google-Play-Verlauf über die letzte Woche hinaus, die die Play API liefert (bis zu 36 Monate aus Play-Console-Exporten).
- Du willst mehrere Teammitglieder einbinden: 5 in Starter, 15 in Pro und unbegrenzt in Enterprise.
Funktionsvergleich
| Funktion | AppFollow | Review Expert |
|---|---|---|
| Bewertungen aus dem Apple App Store | ✓ | ✓ |
| Bewertungen aus Google Play | ✓ | ✓ |
| Weitere Bewertungsquellen | Steam, Discord, Reddit, Trustpilot, eigene; Microsoft/Xbox/Amazon in Team | Demnächst |
| Google-Play-Verlauf über die 7 Tage der API hinaus | Nicht angegeben (der Free-Plan nennt 7 Tage Verlauf) | Ja, bis zu 36 Monate aus Play-Console-Exporten |
| Im Tool auf Bewertungen antworten | ✓ | Ja, in beiden Stores veröffentlicht |
| KI-Antwortentwürfe | KI-Antworten und automatische KI-Antworten (ab Essential) | Ja; Regeln für automatische Antworten mit optionaler Freigabe |
| NLP-Stimmung und -Themen | Stimmung und semantische Tags | Demnächst (heute: Stimmung nach Sternen) |
| ASO und Keyword-Rankings | ✓ | ✗ |
| Slack | ✓ | Ab Starter |
| Linear | Nicht angegeben | Ab Starter |
| Microsoft Teams | ✓ | Ab Pro |
| Zendesk | Ja (Helpdesk-Integrationen ab Essential) | Ab Pro |
| Webhooks | ✓ | Enterprise |
| Zapier | Nicht angegeben | Demnächst |
| Enthaltene Teamplätze | Nicht angegeben | 5 / 15 / unbegrenzt je nach Plan |
| MCP-Server für KI-Agenten | Verfügbar (remote, mit Credits) | Alle Pläne (OAuth oder API-Schlüssel) |
| Öffentliche API | REST-API | Über MCP (verfügbar) |
Preise von AppFollow vs. Preise von Review Expert
AppFollow
| Plan | Preis | Hinweise |
|---|---|---|
| Free | 0 USD | 2 Apps, 7 Tage Verlauf |
| ASO | 19 USD/Monat jährlich, 29 USD/Monat monatlich | |
| Essential | 129 USD/Monat jährlich, 179 USD/Monat monatlich | 5 Apps; Helpdesk-Integrationen |
| Team | 425 USD/Monat jährlich, 599 USD/Monat monatlich | |
| Enterprise | Individuell |
Review Expert
| Plan | Preis | Hinweise |
|---|---|---|
| Starter | 49 USD/Monat oder 39 USD/Monat bei jährlicher Abrechnung | 2 Apps, 5 Teammitglieder, Slack und Linear |
| Pro | 149 USD/Monat oder 119 USD/Monat bei jährlicher Abrechnung | 4 Apps, 15 Mitglieder, + Microsoft Teams und Zendesk |
| Enterprise | 399 USD/Monat oder 319 USD/Monat bei jährlicher Abrechnung | 10 Apps, unbegrenzte Mitglieder, + Webhooks |
Preise laut den öffentlichen Seiten der Anbieter, Stand 11. Oktober 2026; aktuelle Preise findest du auf deren Websites.
Die beiden Preislisten sind unterschiedlich aufgebaut. AppFollow reicht von einem kostenlosen Plan bis zu einem Team-Plan für 599 USD/Monat (monatlich) und einem individuellen Enterprise-Plan und fügt mit jeder Stufe KI, ASO und weitere Quellen hinzu. Review Expert hat drei Pläne, die sich nach der Zahl der Apps (2, 4 oder 10), der Teammitglieder (5, 15 oder unbegrenzt) und den Zielen richten.
Wenn du nach AppFollow-Preisen gesucht hast, weil du vor allem Bewertungen in Helpdesk-Tickets verwandeln willst, vergleiche AppFollow Essential (129 USD/Monat jährlich) mit Review Expert Starter (39 USD/Monat jährlich) für Slack und Linear oder Pro (119 USD/Monat jährlich) für Microsoft Teams und Zendesk. PricingSaaS verzeichnet 16 Änderungen an den AppFollow-Plänen, also prüfe die aktuellen Werte auf deren Seite, bevor du entscheidest.
Quellen: AppFollow-Preise · AppFollow-Planübersicht · AppFollow MCP · PricingSaaS: Preisverlauf von AppFollow · Preise von Review Expert. Alle Pläne von Review Expert enthalten eine 14-tägige kostenlose Testphase, werden über Stripe abgerechnet und sind jederzeit kündbar. Für besondere Anforderungen schreib an contact@review.expert.
Integrationen und Bewertungsquellen
AppFollow nennt über 20 Integrationen, darunter Slack, Zendesk, Microsoft Teams, Telegram, E-Mail, Salesforce, Helpshift, Tableau und Webhooks. Als Quellen deckt es App Store, Google Play, Steam, Discord, Reddit, Trustpilot und eigene Quellen ab, mit Microsoft, Xbox und Amazon im Team-Plan.
Review Expert deckt zwei Quellen ab, App Store und Google Play, über die offiziellen APIs von Apple und Google mit deinen eigenen Zugangsdaten. Weitere Quellen wie Google Maps, Yelp, Amazon und Microsoft Store kommen bald. Ziele sind Slack und Linear in Starter, Microsoft Teams und Zendesk in Pro sowie Webhooks in Enterprise. Zapier kommt bald. Jedes Ziel kann nach Mindest- und Höchstbewertung sowie Keywords filtern.
Linear ist der wichtigste Unterschied in die andere Richtung. Die öffentliche Liste von AppFollow konzentriert sich auf Support- und Analytics-Tools. Review Expert kann für eine Bewertung, die einen Bug meldet, ein Linear-Issue anlegen, sodass sie im Engineering-Backlog landet statt in einer Support-Warteschlange.
KI-Funktionen und MCP
Die KI von AppFollow ist weiter. AppFollow nennt KI-Antworten und automatische KI-Antworten (ab Essential), Übersetzung, Stimmung und semantische Tags sowie Anomalieerkennung in Enterprise. Die Stimmung in Review Expert basiert heute auf den Sternen (4–5 positiv, 3 neutral, 1–2 negativ). NLP-Stimmung und Themenerkennung kommen bald; KI-Antwortentwürfe und Regeln für automatische Antworten sind schon live.
Zu Agenten: Der MCP-Server von AppFollow ist unter mcp.appfollow.io/mcp live, mit Google OAuth oder SSO und Abrechnung über Credits, dazu ein Open-Source-KI-Kit für Claude Code und Codex (AppFollow MCP). Der MCP-Server von Review Expert ist in allen Plänen verfügbar: ein Remote-Server mit Tools für Bewertungen und Entwürfe und eine Registrierung, die Agenten selbst abschließen können. Details unter /mcp.
Wo AppFollow stärker ist
AppFollow ist ein gutes Produkt und kann in mehreren Bereichen mehr als Review Expert heute:
- Deutlich mehr Bewertungsquellen (Steam, Reddit, Trustpilot, Discord und mehr)
- KI-Entwürfe, automatische Antworten, Übersetzung und semantisches Tagging sind live
- ASO-Tools (Keywords, Rankings), die Review Expert nicht anbietet
- Ein MCP-Server und eine REST-API sind live
- Ein kostenloser Plan für 2 Apps
Fairerweise: Das erwähnen einige öffentliche Bewertungen und Preis-Tracker über AppFollow:
- Helpdesk-Integrationen beginnen bei Essential (129 USD/Monat bei jährlicher Abrechnung)
- Häufige Änderungen an Plänen und Preisen (PricingSaaS verzeichnet 16 Änderungen)
- Einige Bewertungen auf G2 und Capterra erwähnen die Kosten und Reibung bei Einrichtung und Filtern
So wechselst du von AppFollow zu Review Expert
- 1
Starte eine 14-tägige kostenlose Testphase
Wähle den Plan, der zu deiner Zahl an Apps und den benötigten Zielen passt (Slack und Linear in Starter, Microsoft Teams und Zendesk in Pro, Webhooks in Enterprise). Plan wechseln oder kündigen geht jederzeit. Siehe Preise. - 2
Verbinde deine App-Store-App
Erstelle in App Store Connect unter Users and Access → Integrations einen API-Schlüssel und notiere die Issuer ID, die Key ID und den privaten .p8-Schlüssel (Apple lässt ihn dich nur einmal herunterladen). Füge ihn in Review Expert unter Apps & Businesses hinzu. Review Expert synchronisiert deinen Bewertungsverlauf über die offizielle App Store Connect API und sucht danach etwa alle 5 Minuten nach neuen Bewertungen. - 3
Verbinde Google Play und deine Bewertungsexporte
Verbinde ein Google-Play-Dienstkonto für die Developer API. Da diese API nur Bewertungen der ungefähr letzten Woche liefert, gib Review Expert zusätzlich die CSV-Bewertungsexporte der Play Console in Google Cloud Storage an, damit der ältere Verlauf geladen wird. Ein Import-Tool für Daten aus AppFollow gibt es nicht: Dein Verlauf kommt direkt von Apple und Google. - 4
Bilde dein Routing als Ziele nach
Öffne im Dashboard von Review Expert Automation, wähle Manage destinations (oder Add destination), klicke bei Slack, Linear, Microsoft Teams oder Zendesk auf Connect und bestätige den Zugriff. Für Webhooks fügst du deine HTTPS-URL ein. Ergänze Filter für Mindest- und Höchstbewertung sowie Keywords, um die Alarme aus AppFollow nachzubilden. - 5
Lade dein Team mit Rollen ein
Lade unter Team Kolleginnen und Kollegen als Inhaber, Admin oder Bearbeiter ein. Inhaber und Admins verwalten Apps, Ziele und Automationen; alle können Bewertungen lesen und beantworten. - 6
Nutze beide Tools eine Woche parallel
Lass AppFollow laufen, während du vergleichst: Prüfe, ob die erwarteten Bewertungen auftauchen, ob deine Filter die richtigen in die richtigen Kanäle schicken und ob dein Team gut in Review Expert antworten kann. - 7
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