Guide de configuration
Guides de configuration
Des guides courts, pas à pas, pour connecter vos stores, configurer les réponses IA et envoyer les avis vers vos outils.
Guides
Bien démarrer avec Review Expert
Configurez Review Expert : créez un compte, choisissez vos apps, connectez App Store Connect et Google Play, invitez votre équipe et envoyez les avis vers vos outils.
Connecter App Store Connect
Créez une clé d’API App Store Connect avec l’accès Support client, puis ajoutez l’Issuer ID, le Key ID et le fichier .p8 dans Review Expert.
Connecter Google Play
Invitez le compte de service de Review Expert dans la Play Console. L’option avancée permet d’utiliser votre propre clé JSON.
Importer l’historique des avis Google Play
Review Expert importe jusqu’à 36 mois d’avis Google Play à partir des rapports d’avis de la Play Console dans Cloud Storage. Voici ce qu’il faut et comment ça marche.
Configurer les règles de réponse IA
Créez des règles de réponse IA dans Review Expert : choisissez les apps et les conditions, définissez le ton et les consignes, et décidez si les réponses attendent une validation.
Envoyer les avis vers Slack
Connectez Slack à Review Expert via OAuth, choisissez un canal et définissez des filtres de note et de mots-clés pour les avis publiés.
Envoyer les avis vers Microsoft Teams
Connectez Microsoft Teams à Review Expert, obtenez le consentement administrateur si votre organisation l’exige, choisissez un canal et définissez des filtres.
Envoyer les avis vers Linear
Connectez Linear à Review Expert via OAuth et créez des issues à partir des avis App Store et Google Play qui correspondent à vos mots-clés et notes.
Envoyer les avis vers Zendesk
Connectez Zendesk à Review Expert avec votre sous-domaine, autorisez l’accès et choisissez quels avis App Store et Google Play deviennent des tickets.
Envoyer les avis vers un webhook
Envoyez les avis App Store et Google Play vers votre propre endpoint HTTPS en JSON signé, et vérifiez chaque requête avec votre secret de signature.
Connecter un assistant IA via MCP
Connectez Claude, ChatGPT, Cursor ou votre propre agent au serveur MCP distant de Review Expert sur https://mcp.review.expert via OAuth ou une clé d’API d’équipe.