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Essai gratuit
Guide de configuration

Connecter App Store Connect

Review Expert lit les avis de l’App Store et publie les réponses via l’API officielle App Store Connect. Il vous faut une clé d’API d’équipe, que seul un Owner d’App Store Connect peut créer.

Créer la clé d’API

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    Ouvrez Utilisateurs et accès

    Connectez-vous à App Store Connect et ouvrez Users and Access (Utilisateurs et accès), puis l’onglet Integrations et Team keys.
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    Générez une clé

    Cliquez sur Generate API Key (ou +), nommez-la Review Expert et choisissez le niveau d’accès Customer Support. Cliquez sur Generate.
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    Copiez les identifiants

    Copiez l’Issuer ID affiché au-dessus de la liste des clés et le Key ID de la nouvelle clé.
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    Téléchargez la clé

    Cliquez sur Download API Key pour enregistrer le fichier .p8. Apple ne permet de le télécharger qu’une seule fois.

L’ajouter à Review Expert

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    Ajoutez l’app

    Dans Review Expert, ouvrez Apps & Businesses, choisissez App Store, cherchez votre app et sélectionnez-la.
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    Saisissez les identifiants

    Sur l’écran de connexion, collez l’Issuer ID (un UUID) et le Key ID (10 caractères), puis importez le fichier .p8.
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    Terminez

    Cliquez sur Finish. Review Expert vérifie la clé et commence à importer les avis et les réponses existantes du développeur.
La clé sert uniquement à récupérer les avis et à publier les réponses. Le rôle Customer Support suffit pour les deux : inutile d’accorder un accès Admin.

Questions fréquentes