Guia de configuração

Guias de configuração

Guias curtos, passo a passo, para conectar suas lojas, configurar as respostas com IA e enviar avaliações para suas ferramentas.

Guias

Primeiros passos com o Review Expert
Configure o Review Expert: crie uma conta, escolha seus apps, conecte o App Store Connect e o Google Play, convide sua equipe e envie as avaliações para suas ferramentas.
Conectar o App Store Connect
Crie uma chave de API do App Store Connect com acesso de Suporte ao cliente e adicione o Issuer ID, o Key ID e o arquivo .p8 no Review Expert.
Conectar o Google Play
Convide a conta de serviço do Review Expert no Play Console. A opção avançada permite usar sua própria chave JSON.
Importar o histórico de avaliações do Google Play
O Review Expert importa até 36 meses de avaliações do Google Play a partir dos relatórios de avaliações do Play Console no Cloud Storage. Veja o que é preciso e como funciona.
Configurar regras de resposta com IA
Crie regras de resposta com IA no Review Expert: escolha apps e condições, defina o tom e as instruções e decida se as respostas aguardam aprovação.
Enviar avaliações para o Slack
Conecte o Slack ao Review Expert com OAuth, escolha um canal e defina filtros de nota e palavras-chave para as avaliações publicadas.
Enviar avaliações para o Microsoft Teams
Conecte o Microsoft Teams ao Review Expert, obtenha o consentimento do administrador se sua organização exigir, escolha um canal e defina filtros.
Enviar avaliações para o Linear
Conecte o Linear ao Review Expert com OAuth e crie issues a partir de avaliações da App Store e do Google Play que correspondam às suas palavras-chave e notas.
Enviar avaliações para o Zendesk
Conecte o Zendesk ao Review Expert com seu subdomínio, aprove o acesso e escolha quais avaliações da App Store e do Google Play viram tickets.
Enviar avaliações para um webhook
Envie avaliações da App Store e do Google Play para seu próprio endpoint HTTPS como JSON assinado e verifique cada requisição com seu segredo de assinatura.
Conectar um assistente de IA com MCP
Conecte o Claude, o ChatGPT, o Cursor ou seu próprio agente ao servidor MCP remoto do Review Expert em https://mcp.review.expert com OAuth ou uma chave de API da equipe.