Guía de configuración
Primeros pasos con Review Expert
Crea una cuenta, elige las apps que quieres monitorear y dale a Review Expert acceso de lectura y respuesta a las tiendas. La mayoría de los equipos termina en unos 15 minutos.
Configura tu espacio de trabajo
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Crea una cuenta
En la página de precios, elige un plan y empieza la prueba gratis de 14 días. Inicia sesión con tu correo; Review Expert te envía un código de acceso. - 2
Elige las apps que quieres monitorear
El asistente de configuración te pide primero tus apps. Busca en App Store o Google Play por nombre de la app o del desarrollador y selecciona cada una. - 3
Envía las reseñas nuevas a tus herramientas
Si quieres, agrega destinos como Slack, Microsoft Teams, Linear, Zendesk o un webhook. Puedes saltarte este paso y agregarlos después en Automation & AI Replies. - 4
Invita a tu equipo
Invita a tus compañeros por correo como owner, admin o reviewer. Todos los planes incluyen varios puestos. - 5
Conecta el acceso a las tiendas
Dale a Review Expert una clave de API de App Store Connect para las apps de App Store. En Google Play, invita a la cuenta de servicio de Review Expert en Play Console (o usa la tuya). Las guías de abajo explican cada una.
Qué pasa después
- La primera sincronización importa el historial de reseñas. En Google Play, el historial viene de los informes de reseñas de Play Console (hasta 36 meses).
- Después, Review Expert busca reseñas nuevas y editadas aproximadamente cada 5 minutos.
- Las reseñas aparecen en el Dashboard; abre una para responder o pedir un borrador con IA.