Analizador gratuito de reseñas de apps
Sin registro · solo datos públicos de la tienda
Se cierra cada vez que abro el reproductor
Demasiados anuncios desde la actualización
Corregir cierre del reproductor al abrir
Prueba con: ·
Ejemplo: SpotifyMuestra en vivo de Google Play. Pega arriba el enlace de tu app en App Store o Google Play para analizarla.
Spotify: Music and Podcasts
Google Play · 4.3★ calificación en la tienda · 36,505,676 calificaciones
Basado en las 200 reseñas públicas más recientes (47 son de 1 a 3 estrellas).
Principales temas de queja
- 1. Precios y suscripciones43% · 20 reseñas · 1.7★
“Honestly, I don't like one thing is that I can't even play my own song from my own playlist. Whenever I played one song from my own and when it finishes, the next song is basically some recommendation song which IS NO...”
- 2. Demasiados anuncios30% · 14 reseñas · 1.4★
“Honestly, Spotify sucks. The amount of ads is ridiculous. You can barely listen to 3 songs before getting hit with another ad break, and the ads are always so long and annoying. It completely ruins the mood when you'r...”
- 3. Errores y funciones rotas13% · 6 reseñas · 1.8★
“Latest app update is nothing but vibe coded slop. Buggy beyond belief and the latest widget just doesn't work. I highly recommend investing in a different music service, Spotify has done nothing but get worse over time”
6 temas más en el informe completo
Reseñas sin respuesta
91% estimado
de las reseñas recientes no tienen respuesta del desarrollador (63 % de las reseñas de 1 a 2 estrellas).
Estimación a partir de las 200 reseñas públicas más recientes de Google Play (respuestas del desarrollador mostradas en Google Play).
Tendencia de calificación
No hay suficientes reseñas con fecha para mostrar una tendencia.
Calificación promedio de las reseñas recientes por día
Ticket de ejemplo · P1 · app-reviews, pricing, android
Precios y suscripciones: 43 % de las quejas recientes en Google Play
## Resumen 20 de las últimas 47 reseñas críticas de Google Play (1 a 3 estrellas) sobre Spotify: Music and Podcasts mencionan **precios y suscripciones** (43 % de las quejas, promedio de 1.7★). ## Evidencia de las reseñas > Honestly, I don't like one thing is that I can't even play my own song from my own playlist. Whenever I played one song from my own and when it finishes, the next song is basically some recommendation song which IS NO... > I had 3 month free premium trial and not even a month later my premium is gone and I contacted Spotify support and they said I cant get it back and to pay for premium.Also on free you only get 6 skips for an hour and... > What an annoying app, I took a premium subscription at 139 rupees. And this app is not even connecting to my network. It's shown as checking the wifi and all. Without the subscription we can't even select songs it's c... ## Próximos pasos sugeridos - Revisa los textos del paywall, el paso de prueba a pago y el proceso de cancelación; busca cobros inesperados. - Responde a quienes escribieron las reseñas cuando se publique la corrección. ## Criterios de aceptación - La proporción de quejas sobre precios y suscripciones baja del 22 % en las próximas 4 semanas. - Ninguna reseña nueva de 1 estrella sobre la versión corregida menciona este problema.
2 tickets de ejemplo más en el informe completo
Recibe el informe completo por correo
Todos los temas de queja con citas, tres tickets de ejemplo y la tendencia completa, enviados desde contact@review.expert.
Guardamos tu correo para enviarte este informe y es posible que te escribamos sobre Review Expert; puedes darte de baja cuando quieras. Consulta nuestra política de privacidad (en inglés).
Obtén esto automáticamente para cada reseña nueva
Envía las quejas a Slack, Linear, Jira o GitHub. Prueba de 14 días, se pide tarjeta, cancela cuando quieras.
Lo que obtienes
Principales temas de queja
Cierres inesperados, inicio de sesión, rendimiento, anuncios, precio y más, ordenados por su peso en las reseñas de 1 a 3 estrellas.
Reseñas sin respuesta
El porcentaje estimado de reseñas recientes sin respuesta del desarrollador (Google Play).
Tendencia de calificación
La calificación promedio de las reseñas recientes por semana o por mes, y si va subiendo o bajando.
Un ticket de ejemplo
Un issue al estilo de Jira o GitHub creado a partir de la queja principal, con citas y criterios de aceptación.