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Guía de configuración

Conectar App Store Connect

Review Expert lee las reseñas de App Store y publica respuestas a través de la API oficial de App Store Connect. Necesitas una clave de API del equipo, y solo un Owner de App Store Connect puede crearla.

Crea la clave de API

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    Abre Usuarios y acceso

    Inicia sesión en App Store Connect y abre Users and Access (Usuarios y acceso), luego la pestaña Integrations y Team keys.
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    Genera una clave

    Haz clic en Generate API Key (o +), ponle el nombre Review Expert y elige el nivel de acceso Customer Support. Haz clic en Generate.
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    Copia los ID

    Copia el Issuer ID que aparece sobre la lista de claves y el Key ID de la clave nueva.
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    Descarga la clave

    Haz clic en Download API Key para guardar el archivo .p8. Apple solo permite descargarlo una vez.

Agrégala a Review Expert

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    Agrega la app

    En Review Expert, abre Apps & Businesses, elige App Store, busca tu app y selecciónala.
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    Ingresa las credenciales

    En la pantalla de conexión, pega el Issuer ID (un UUID) y el Key ID (10 caracteres), y sube el archivo .p8.
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    Termina

    Haz clic en Finish. Review Expert comprueba la clave y empieza a importar las reseñas y las respuestas existentes del desarrollador.
La clave solo se usa para obtener reseñas y publicar respuestas. El rol Customer Support alcanza para ambas cosas, así que no necesitas dar acceso de Admin.

Preguntas frecuentes