Guía de configuración
Conectar Google Play
Lo habitual es una invitación en Play Console. No creas un proyecto de Google Cloud ni subes una clave JSON. Review Expert lee reseñas y publica respuestas con su cuenta de servicio. Necesitas un admin de Play Console que pueda invitar usuarios.
Invitar a Review Expert (opción por defecto)
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Añade la app
En Review Expert, abre Apps & Businesses, elige Google Play y selecciona tu app. La pantalla de conexión muestra el nombre del paquete. - 2
Copia el correo
La pantalla de conexión muestra la dirección que hay que invitar. Esgoogleplay@review-expert-482809.iam.gserviceaccount.com, salvo que el espacio use otra clave de plataforma. - 3
Invítala en Play Console
Abre Play Console → Users and permissions → Invite new users. Pega el correo. Concede View app information and download bulk reports (read-only) y Reply to reviews. Si los informes masivos piden un nivel de cuenta, elige Global. Pulsa Invite user. - 4
Confirma en Review Expert
Confirma la invitación y termina. Si Google aún no ha aplicado los permisos, Review Expert no muestra un error. Comprueba cada 30 minutos durante un máximo de 12 horas y empieza la importación cuando el acceso funciona. Pasadas 12 horas, indica qué corregir.
Avanzado: tu propia cuenta de servicio
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Cambia en la pantalla de conexión
Al final de la invitación, elige usar tu propia cuenta de servicio. El resto de esta sección es ese camino. - 2
Crea la clave en Google Cloud
Abre Google Cloud Console, elige un proyecto y activa la Google Play Android Developer API, Google Cloud APIs, Google Cloud Storage y la Google Cloud Storage JSON API. Crea una cuenta de servicio (rol Basic → Browser) y descarga una clave JSON. - 3
Invita esa cuenta y sube la clave
Invita el correo de esa cuenta en Play Console con los mismos dos permisos. Sube el JSON en Review Expert y confirma la invitación.
¿Error de permisos en Google Cloud?
Si Google Cloud dice que no puedes establecer la política del proyecto, no has iniciado sesión con una cuenta que pueda administrarlo. Entra como propietario de Play Console, pide ayuda al propietario o usa la invitación por defecto.
Preguntas frecuentes
Review Expert ya tiene una cuenta de servicio. Invitas ese correo en Play Console. Subir un JSON es solo el camino avanzado, en el que creas la cuenta tú.
Google puede tardar unas horas en aplicar una invitación nueva, incluido el bucket de informes. Review Expert comprueba cada 30 minutos durante 12 horas. Puedes cerrar la página. Si sigue fallando, verás qué revisar en Play Console.
No. Solo recibe esos dos permisos: leer la información de la app y los informes masivos, y responder reseñas.
La API de Google Play solo devuelve aproximadamente la última semana de reseñas. Las más antiguas están en informes mensuales de Cloud Storage. En el camino por defecto, esas API ya están activas en la cuenta de Review Expert.