Hướng dẫn thiết lập
Bắt đầu với Review Expert
Tạo tài khoản, chọn ứng dụng bạn muốn theo dõi và cấp cho Review Expert quyền đọc và trả lời trên cửa hàng. Hầu hết các nhóm thiết lập xong trong khoảng 15 phút.
Thiết lập không gian làm việc
- 1
Tạo tài khoản
Trên trang giá, chọn một gói và bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày. Đăng nhập bằng email; Review Expert sẽ gửi cho bạn mã đăng nhập. - 2
Chọn ứng dụng cần theo dõi
Trình hướng dẫn thiết lập hỏi ứng dụng của bạn trước tiên. Tìm trên App Store hoặc Google Play theo tên ứng dụng hoặc tên nhà phát triển và chọn từng ứng dụng. - 3
Gửi đánh giá mới đến công cụ của bạn
Bạn có thể thêm các đích như Slack, Microsoft Teams, Linear, Zendesk hoặc webhook. Bạn có thể bỏ qua bước này và thêm sau trong Automation & AI Replies. - 4
Mời nhóm của bạn
Mời đồng đội qua email với vai trò owner, admin hoặc reviewer. Mọi gói đều có nhiều chỗ ngồi. - 5
Kết nối quyền truy cập cửa hàng
Cung cấp cho Review Expert khóa API App Store Connect cho ứng dụng App Store. Với Google Play, hãy mời tài khoản dịch vụ của Review Expert trong Play Console (hoặc dùng tài khoản của bạn). Các hướng dẫn bên dưới trình bày từng bước.
Điều gì xảy ra tiếp theo
- Lần đồng bộ đầu tiên nhập lịch sử đánh giá. Với Google Play, lịch sử lấy từ báo cáo đánh giá của Play Console (tối đa 36 tháng).
- Sau đó, Review Expert kiểm tra đánh giá mới và đánh giá đã sửa khoảng 5 phút một lần.
- Đánh giá hiển thị trên Dashboard; mở một đánh giá để trả lời hoặc nhờ AI viết bản nháp.