Công cụ phân tích đánh giá ứng dụng miễn phí
Không cần đăng ký · Chỉ dùng dữ liệu công khai của store
Ứng dụng thoát mỗi khi tôi mở trình phát
Quá nhiều quảng cáo sau bản cập nhật
Sửa lỗi thoát khi mở trình phát
Thử một ví dụ: ·
Ví dụ: SpotifyVí dụ trực tiếp từ Google Play. Dán liên kết App Store hoặc Google Play của ứng dụng bạn ở trên để phân tích.
Spotify: Music and Podcasts
Google Play · 4,3★ Điểm trên store · 36.506.697 lượt đánh giá
Dựa trên 200 đánh giá công khai mới nhất (47 đánh giá 1–3 sao).
Chủ đề phàn nàn chính
- 1. Giá và gói đăng ký51% · 24 đánh giá · 1,8★
“Podcast listening is broken and a new ad scheme on premium. For 1 or 2 updates the way Spotify moves to the next episode has either changed in a way that I can't fix or is broken. Rather going to the next chronologica...”
- 2. Quá nhiều quảng cáo34% · 16 đánh giá · 1,4★
“Podcast listening is broken and a new ad scheme on premium. For 1 or 2 updates the way Spotify moves to the next episode has either changed in a way that I can't fix or is broken. Rather going to the next chronologica...”
- 3. Lỗi và tính năng không hoạt động13% · 6 đánh giá · 1,8★
“Podcast listening is broken and a new ad scheme on premium. For 1 or 2 updates the way Spotify moves to the next episode has either changed in a way that I can't fix or is broken. Rather going to the next chronologica...”
Thêm 6 chủ đề trong báo cáo đầy đủ
Đánh giá chưa trả lời
91% ước tính
đánh giá gần đây chưa có câu trả lời của nhà phát triển (đánh giá 1–2 sao: 55%).
Ước tính dựa trên 200 đánh giá Google Play công khai mới nhất (câu trả lời của nhà phát triển hiển thị trên Google Play).
Xu hướng điểm
Không đủ đánh giá có ngày để hiển thị xu hướng.
Điểm trung bình theo ngày của các đánh giá gần đây
Ticket mẫu · P1 · app-reviews, pricing, android
Giá và gói đăng ký: 51% phàn nàn gần đây trên Google Play
## Tóm tắt Trong 47 đánh giá tiêu cực gần đây trên Google Play (1–3★) của Spotify: Music and Podcasts, có 24 đánh giá nhắc đến **giá và gói đăng ký** (51% phàn nàn, trung bình 1,8★). ## Bằng chứng từ đánh giá > Podcast listening is broken and a new ad scheme on premium. For 1 or 2 updates the way Spotify moves to the next episode has either changed in a way that I can't fix or is broken. Rather going to the next chronologica... > I had 3 month free premium trial and not even a month later my premium is gone and I contacted Spotify support and they said I cant get it back and to pay for premium.Also on free you only get 6 skips for an hour and... > this app is very frustrating. Ads are the thing that I listen more than music on this app . If you want to hear ads after every song you should go for it but if you want to enjoy music you should skip this . this app... ## Bước tiếp theo đề xuất - Xem lại nội dung paywall, chuyển đổi từ dùng thử sang trả phí và luồng hủy; đảm bảo không có khoản phí bất ngờ. - Trả lời người viết các đánh giá bị ảnh hưởng khi bản sửa được phát hành. ## Tiêu chí chấp nhận - Tỷ lệ phàn nàn về “Giá và gói đăng ký” giảm xuống dưới 26% trong 4 tuần tới. - Không có đánh giá 1★ mới nào cho phiên bản đã sửa nhắc đến vấn đề này.
Thêm 2 ticket mẫu trong báo cáo đầy đủ
Nhận báo cáo đầy đủ qua email
Mọi chủ đề phàn nàn kèm trích dẫn, 3 ticket mẫu và toàn bộ xu hướng, gửi từ contact@review.expert.
Chúng tôi lưu email của bạn để gửi báo cáo này và có thể gửi tin tức về Review Expert. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào. Xem Chính sách quyền riêng tư (tiếng Anh) của chúng tôi.
Tự động nhận điều này cho mọi đánh giá mới
Gửi phàn nàn đến Slack, Linear, Jira hoặc GitHub. Dùng thử 14 ngày, cần thẻ, hủy bất cứ lúc nào.
Bạn nhận được gì
Chủ đề phàn nàn chính
Thoát ứng dụng, đăng nhập, hiệu năng, quảng cáo, giá và nhiều hơn, xếp theo tỷ lệ trong các đánh giá 1–3 sao.
Đánh giá chưa trả lời
Tỷ lệ ước tính các đánh giá gần đây chưa có câu trả lời của nhà phát triển (Google Play).
Xu hướng điểm
Điểm trung bình theo tuần hoặc tháng của các đánh giá gần đây và đang tăng hay giảm.
Ticket mẫu
Issue theo kiểu Jira hoặc GitHub cho phàn nàn lớn nhất, kèm trích dẫn và tiêu chí chấp nhận.