설정 가이드
설정 가이드
스토어 연결, AI 답변 설정, 리뷰를 사용 중인 도구로 보내는 방법을 짧은 단계별 가이드로 안내합니다.
가이드
Review Expert 시작하기
Review Expert 설정: 계정을 만들고, 앱을 선택하고, App Store Connect와 Google Play를 연결한 뒤 팀을 초대하고 리뷰를 도구로 보냅니다.
App Store Connect 연결
Customer Support 권한의 App Store Connect API 키를 만든 뒤 Issuer ID, Key ID, .p8 파일을 Review Expert에 추가합니다.
Google Play 연결
Play Console에서 Review Expert 서비스 계정을 초대합니다. 고급 설정에서는 자체 JSON 키를 쓸 수 있습니다.
Google Play 리뷰 기록 가져오기
Review Expert는 Cloud Storage에 있는 Play Console 리뷰 보고서에서 최대 36개월 분량의 Google Play 리뷰를 가져옵니다. 필요한 사항과 작동 방식을 안내합니다.
AI 답변 규칙 설정
Review Expert에서 AI 답변 규칙을 만드세요. 앱과 조건을 고르고, 어조와 지침을 정하고, 답변을 승인 대기로 둘지 결정합니다.
리뷰를 Slack으로 보내기
OAuth로 Slack을 Review Expert에 연결하고, 채널을 선택한 뒤 게시할 리뷰의 별점과 키워드 필터를 설정합니다.
리뷰를 Microsoft Teams로 보내기
Microsoft Teams를 Review Expert에 연결하고, 조직에서 요구하면 관리자 동의를 받은 뒤 채널을 선택하고 필터를 설정합니다.
리뷰를 Linear로 보내기
OAuth로 Linear를 Review Expert에 연결하고, 키워드와 별점에 맞는 App Store 및 Google Play 리뷰로 이슈를 만듭니다.
리뷰를 Zendesk로 보내기
서브도메인으로 Zendesk를 Review Expert에 연결하고, 액세스를 승인한 뒤 티켓으로 만들 App Store 및 Google Play 리뷰를 선택합니다.
리뷰를 웹훅으로 보내기
App Store와 Google Play 리뷰를 서명된 JSON으로 자체 HTTPS 엔드포인트에 보내고, 서명 시크릿으로 각 요청을 검증합니다.
MCP로 AI 어시스턴트 연결
OAuth 또는 팀 API 키로 Claude, ChatGPT, Cursor 또는 자체 에이전트를 Review Expert의 원격 MCP 서버 https://mcp.review.expert에 연결합니다.