Einrichtungsanleitung

Rezensionen an Zendesk senden

Öffne ein Zendesk-Ticket für Rezensionen, die der Support nachverfolgen muss. Verfügbar in Pro und Enterprise.

Zendesk verbinden

1
Apps verbinden
Füge deine Apps zuerst unter Apps & Businesses hinzu (App Store, Google Play).
2
Ziele öffnen
Öffne Automation & AI Replies und wähle Manage destinations (oder Add destination).
3
Zendesk verbinden
Klicke neben Zendesk auf Connect und gib deine Subdomain ein (das "acme" in acme.zendesk.com). Melde dich bei Zendesk an und genehmige den Zugriff.
4
Filter festlegen
Wähle einen Sternebereich und Stichwörter. Ein guter Start sind 1 bis 2 Sterne, damit nur negative Rezensionen zu Tickets werden.