أداة مجانية

محلل مجاني لمراجعات التطبيقات

الصق رابط App Store أو Google Play. خلال ثوانٍ سترى أكثر ما يشتكي منه المستخدمون، وعدد المراجعات التي لم يُرد عليها، واتجاه التقييم، وتذكرة يمكن لفريقك فتحها اليوم.

دون تسجيل · بيانات المتجر العامة فقط

جرّب مع: ·

مثال: Spotifyمثال مباشر من Google Play. لتحليل تطبيقك، الصق رابطه في App Store أو Google Play أعلاه.

Spotify: Music and Podcasts

Google Play · 4.3★ تقييم المتجر · 36,506,338 تقييم

استنادًا إلى أحدث 200 مراجعة عامة (منها 49 بتقييم 1–3 نجوم).

أبرز مواضيع الشكاوى

  1. 1. الأسعار والاشتراكات45‎%‎ · 22 مراجعة · 1.9★
    “I had 3 month free premium trial and not even a month later my premium is gone and I contacted Spotify support and they said I cant get it back and to pay for premium.Also on free you only get 6 skips for an hour and...”
  2. 2. إعلانات كثيرة جدًا29‎%‎ · 14 مراجعة · 1.4★
    “Honestly, Spotify sucks. The amount of ads is ridiculous. You can barely listen to 3 songs before getting hit with another ad break, and the ads are always so long and annoying. It completely ruins the mood when you'r...”
  3. 3. أخطاء وميزات معطلة12‎%‎ · 6 مراجعة · 1.8★
    “Latest app update is nothing but vibe coded slop. Buggy beyond belief and the latest widget just doesn't work. I highly recommend investing in a different music service, Spotify has done nothing but get worse over time”

6 مواضيع أخرى في التقرير الكامل

المراجعات بلا رد

91‎%‎ تقدير

نسبة المراجعات الحديثة التي ليس لها رد من المطوّر (في مراجعات 1–2 نجوم: 60%).

تقدير مبني على أحدث 200 مراجعة عامة في Google Play (ردود المطوّرين الظاهرة في Google Play).

اتجاه التقييم

لا توجد مراجعات مؤرخة كافية لعرض الاتجاه.

متوسط تقييم المراجعات الحديثة يوميًا

تذكرة نموذجية · P1 · app-reviews, pricing, android

الأسعار والاشتراكات: ‏45% من شكاوى Google Play الأخيرة

## الملخص
من بين آخر 49 مراجعة سلبية في Google Play (1–3 نجوم) لتطبيق Spotify: Music and Podcasts، تذكر 22 مراجعة **الأسعار والاشتراكات** (حصة 45% من الشكاوى، والمتوسط 1.9★).

## أدلة من المراجعات
> I had 3 month free premium trial and not even a month later my premium is gone and I contacted Spotify support and they said I cant get it back and to pay for premium.Also on free you only get 6 skips for an hour and...
> I have no idea why i need to pay for premium to choose to listen to musics or songs.I only chose like 6 songs today and its already saying pay for premium or choose the songs you want to hear tommorrow This update suc...
> this app is very frustrating. Ads are the thing that I listen more than music on this app . If you want to hear ads after every song you should go for it but if you want to enjoy music you should skip this . this app...

## الخطوات التالية المقترحة
- راجع نص جدار الدفع، والانتقال من التجربة إلى الاشتراك المدفوع، ومسار الإلغاء، وتحقق من وجود رسوم غير متوقعة.
- ردّ على أصحاب المراجعات المتأثرين عند نشر الإصلاح.

## معايير القبول
- تنخفض حصة الشكاوى المتعلقة بـ«الأسعار والاشتراكات» إلى أقل من 23% خلال الأسابيع الأربعة القادمة.
- لا تذكر أي مراجعة جديدة بنجمة واحدة على الإصدار المُصلَح هذه المشكلة.

2 تذاكر نموذجية أخرى في التقرير الكامل

احصل على التقرير الكامل عبر البريد

كل مواضيع الشكاوى مع الاقتباسات، وثلاث تذاكر نموذجية، والاتجاه الكامل؛ يُرسل من contact@review.expert.

نحفظ بريدك لإرسال هذا التقرير وقد نراسلك بشأن Review Expert؛ يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. التفاصيل في سياسة الخصوصية (بالإنجليزية).

احصل على هذا تلقائيًا لكل مراجعة جديدة

وجّه الشكاوى إلى Slack أو Linear أو Jira أو GitHub. جرّب 14 يومًا، البطاقة مطلوبة، ألغِ في أي وقت.

جرّب 14 يومًا

ما الذي تحصل عليه

أبرز مواضيع الشكاوى

التوقف وتسجيل الدخول والأداء والإعلانات والسعر وغيرها، مرتبة حسب حصتها من مراجعات 1–3 نجوم.

المراجعات بلا رد

النسبة التقديرية للمراجعات الحديثة التي ليس لها رد من المطوّر (Google Play).

اتجاه التقييم

متوسط تقييم المراجعات الحديثة أسبوعيًا أو شهريًا، وهل يرتفع أم ينخفض.

تذكرة نموذجية

مشكلة بأسلوب Jira أو GitHub لأهم شكوى، مع اقتباسات ومعايير قبول.

الأسئلة الشائعة

احصل على هذا لكل مراجعة جديدة

يزامن Review Expert كل مراجعة من App Store وGoogle Play، ويجمع الشكاوى، ويوجّهها إلى Slack أو Linear أو Jira أو GitHub. جرّب 14 يومًا، البطاقة مطلوبة، ألغِ في أي وقت.