دليل الإعداد

إرسال المراجعات إلى Zendesk

افتح تذكرة في Zendesk للمراجعات التي تحتاج إلى متابعة من الدعم. متاح في Pro وEnterprise.

ربط Zendesk

1
اربط تطبيقاتك
أضف تطبيقاتك أولًا من Apps & Businesses ‏(App Store، Google Play).
2
افتح الوجهات
افتح Automation & AI Replies واختر Manage destinations (أو Add destination).
3
ربط Zendesk
انقر Connect بجوار Zendesk واكتب نطاقك الفرعي ("acme" في acme.zendesk.com). سجّل الدخول إلى Zendesk ووافق على الوصول.
4
حدّد عوامل التصفية
اختر نطاق التقييم والكلمات المفتاحية. من البدايات الشائعة نجمة إلى نجمتين، بحيث تتحول المراجعات السلبية فقط إلى تذاكر.