设置指南

设置 AI 回复规则

回复规则决定哪些新评论会获得 AI 回复，以及回复如何处理：保存为草稿、等待审批，或发布到商店。Owner 和 admin 可以创建规则。

创建规则

1
打开 Automation & AI Replies
在侧边栏打开 Automation & AI Replies，点击 Create Automation，或从预设开始，例如 Auto-publish positive reviews; require approval for negative review replies。
2
选择应用
选择规则适用的应用。
3
设置条件
保留 Any new review is received，或添加评分、评论内容、应用版本或国家等条件。
4
选择语气和指令
选择 AI 回复语气（professional、friendly、empathetic 或 casual），并添加自定义指令，例如你的支持邮箱或不应提及的内容。
5
决定回复如何处理
开启 Approval Mode 后，回复会保持 Pending，直到有人批准；开启 Publish replies automatically 后，匹配的评论一到就会发布回复。两者都关闭时，回复会保存为草稿。