设置指南

Review Expert 入门

创建账号,选择要监控的应用,并授予 Review Expert 读取和回复商店评论的权限。大多数团队约 15 分钟即可完成设置。

设置你的工作区

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    创建账号

    在价格页面选择方案,开始 14 天免费试用。用你的邮箱登录,Review Expert 会给你发送登录验证码。
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    选择要监控的应用

    设置向导会先询问你的应用。按应用名称或开发者名称搜索 App Store 或 Google Play,然后选择每个应用。
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    将新评论发送到你的工具

    可以选择添加 Slack、Microsoft Teams、Linear、Zendesk 或 Webhook 等目标。你也可以跳过这一步,之后在 Automation & AI Replies 中添加。
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    邀请你的团队

    通过邮箱邀请团队成员,角色为 owner、admin 或 reviewer。每个方案都包含多个席位。
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    连接商店访问权限

    为 App Store 应用提供 App Store Connect API 密钥,Google Play 请在 Play Console 中邀请 Review Expert 的服务账号(也可使用你自己的)。下面的指南会逐一说明。

接下来会发生什么

  • 首次同步会导入评论历史。Google Play 的历史来自 Play Console 的评论报告(最多 36 个月)。
  • 之后,Review Expert 大约每 5 分钟检查一次新评论和已编辑的评论。
  • 评论会显示在 Dashboard 中;打开一条评论即可回复,或让 AI 起草回复。