Kurulum kılavuzu
Yapay zekâ yanıt kurallarını ayarlayın
Yanıt kuralları, hangi yeni yorumların yapay zekâ yanıtı alacağını ve yanıta ne olacağını belirler: taslak olarak kaydedilir, onaya bekletilir veya mağazada yayınlanır. Kuralları owner'lar ve admin'ler oluşturabilir.
Kural oluşturun
- 1
Automation & AI Replies'ı açın
Kenar çubuğunda Automation & AI Replies'ı açın ve Create Automation'a tıklayın veya Auto-publish positive reviews; require approval for negative review replies gibi hazır bir şablonla başlayın. - 2
Uygulamaları seçin
Kuralın uygulanacağı uygulamaları seçin. - 3
Koşulları belirleyin
Any new review is received seçeneğini bırakın veya puan, yorum metni, uygulama sürümü ya da ülke gibi koşullar ekleyin. - 4
Ton ve talimatları seçin
Yapay zekâ yanıtının tonunu (profesyonel, samimi, empatik veya rahat) seçin ve destek adresiniz ya da değinilmemesi gerekenler gibi özel talimatlar ekleyin. - 5
Yanıtlara ne olacağına karar verin
Yanıtları biri onaylayana kadar Pending durumunda tutmak için Approval Mode'u, eşleşen bir yorum gelir gelmez yayınlamak için Publish replies automatically'yi açın. İkisi de kapalıysa yanıtlar taslak olarak kaydedilir.
Bilmekte fayda var
- Taslaklar her yorumun dilinde yazılır. Bkz. çok dilli yanıtlar.
- Her yapay zekâ yanıtı planınızdan düşer: Starter ayda 100 yanıt içerir; Pro ve Enterprise sınırsızdır.
- Olgu uyduran, düzeltme vaat eden veya sizin vermediğiniz iletişim bilgilerini içeren taslaklar reddedilir ve bir kez yeniden yazılır.
- Her yoruma Dashboard'dan elle yanıt vermeye devam edebilirsiniz.