Kurulum kılavuzu

Yorumları Zendesk'e gönderin

Destek ekibinin takip etmesi gereken yorumlar için bir Zendesk ticket'ı açın. Pro ve Enterprise planlarında kullanılabilir.

Zendesk'i bağlayın

1
Uygulamalarınızı bağlayın
Önce uygulamalarınızı Apps & Businesses altına ekleyin (App Store, Google Play).
2
Hedefleri açın
Automation & AI Replies'ı açın ve Manage destinations'ı (veya Add destination'ı) seçin.
3
Zendesk'i bağlayın
Zendesk'in yanındaki Connect'e tıklayın ve alt alan adınızı yazın (acme.zendesk.com'daki "acme"). Zendesk'e giriş yapın ve erişimi onaylayın.
4
Filtreleri belirleyin
Bir puan aralığı ve anahtar kelimeler seçin. 1-2 yıldızla başlamak yaygındır; böylece yalnızca olumsuz yorumlar ticket olur.